今天要開啟我家的寶貝主機server 2003裡面的「說明及支援」 ，怎麼開就是給我一個錯誤訊息。

Windows 無法開啟 [ 說明及支援 ]，因為系統服務並未執行。 如果要修復這個問題，請啟動 [說明及支援] 服務。

見鬼

上網找了一個方法
「 說明及支援 」 升級至 Windows Server 2003 Service Pack 2 之後遺漏
http://support.microsoft.com/kb/937055/zh-tw

裡面提到

您將 Microsoft Windows Server 2003 電腦升級至 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 之後， [ 說明及支援 ] 當您按一下 [ 開始 ] 時，遺漏。 此外， [ 說明 ] 功能表在 Windows Server 2003 SP2 電腦上正在執行的程式中遺漏了。

而且在服務裡面也找不到Help and Support

不過，當您啟動服務 Microsoft Management 主控台 (MMC) 嵌入式管理單元時，「 說明及支援 」 服務未列示。

解決方法

如果要解決這個問題，請重新安裝 [ 說明及支援服務。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
  1. 請按一下 [ 開始 ] ，再按一下 [ 執行 ] 、 在 [ 開啟 ] 方塊中, 輸入 cmd 然後再按一下 [ 確定 ] 。
  2. 在命令提示字元中，找出下列資料夾：
    %windir% \PCHealth\HelpCtr\Binaries
  3. 在命令提示字元中，輸入下列命令，並在每一個命令後按下 ENTER 鍵：
    • HelpSvc.exe / regserver /svchost netsvcs /RAInstall
    • HSCUpd.exe -i hscmui.cab
    • HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab

      請注意 下列命令不適用於部份語言版本的 Windows Server 2003：
      • HSCUpd.exe-i hscmui.cab
      • HSCUpd.exe-i hscsp_s3.cab
      原因是 Hscmui.cab 壓縮的檔不包含在 Windows Server 2003，例如日文版的 Windows Server 2003 的某些語言版本中。

賽啦 ！！
執行這個的時候HSCUpd.exe -i hscmui.cab
給我這個訊息
Installing package: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\hscmui.cab ...
Error (hr = 80070002):

淋老師卡好咧！(mis的脾氣都是這樣的嗎？)

又找到這個
HP 筆記型電腦 - 無法開啟「說明及支援中心」
http://h50178.www5.hp.com/support/DC585A/faqs/77967.html
http://support.microsoft.com/kb/555329/zh-tw

看一看好像沒多大的的關聯，因為我不是檔案遺失，我是無法執行，服務也不見了。
不過還是貼出來給你們看看


 HP 筆記型電腦 - 無法開啟「說明及支援中心」
當您從 Windows XP 的開始功能表選取說明及支援時，會出現以下其中一種情況：
出現以下錯誤訊息： 
Windows 找不到 HELPCTR.exe 
我的電腦視窗開啟，而且系統提示您找出HELPCTR.exe檔案。
當登錄機碼遺失或損毀時，即可能出現此錯誤。
 
請使用下列步驟解決錯誤：


依序按下開始、執行，鍵入 Regedit，然後按一下確定。

按照以下方式瀏覽登錄編輯程式 (左側欄位)，找出 HELPCTR.EXE 檔案：


找到 HKEY_LOCAL_MACHINE，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE 子目錄下的 SOFTWARE，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE 子目錄下的 Microsoft，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft 子目錄下的 Windows，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows 子目錄下的 CurrentVersion，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion 子目錄下的 App Paths，並且連按兩下。

找到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/App Paths 子目錄下的 HELPCTR.EXE，然後連按兩下。


用滑鼠右鍵按一下右側窗格中的 (預設值)，並且按一下修改。

在數值資料欄位鍵入以下內容：

C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

按一下確定。

關閉登錄編輯程式，並且重新啟動電腦。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
正解
 
點「開始」, 「執行」輸入Services.msc

找到 Help and Support 點2下

設定啟動類型「自動」

服務狀態 點「啟動」

此外，如果你找不到Help and Support 

但是檔案確實有在你電腦裡
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe 

代表你「Help and Support 服務」遺失啦！！
並非你檔案不見。

這時就下載登錄檔來補服務吧！
http://windowsxp.mvps.org/reg/helpsvc.zip
下載後解壓縮會有一個helpsvc.reg
點2下註冊～成功啦！
或是自己製作一個reg檔案
把下面複製起來到筆記本，並且存成xxx.reg檔案類型，再去執行。
下課！

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc]
"Type"=dword:00000020
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"DisplayName"="Help and Support"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="Enables Help and Support Center to run on this computer. If this service is stopped, Help and Support Center will be unavailable. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start."
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,05,00,03,\
  00,01,00,00,00,64,00,00,00,01,00,00,00,64,00,00,00,00,00,00,00,64,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_HELPSVC\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,49,00,52,00,25,00,5c,00,50,\
  00,43,00,48,00,65,00,61,00,6c,00,74,00,68,00,5c,00,48,00,65,00,6c,00,70,00,\
  43,00,74,00,72,00,5c,00,42,00,69,00,6e,00,61,00,72,00,69,00,65,00,73,00,5c,\
  00,70,00,63,00,68,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,\
  00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,\
  00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00



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